购衣服不满意?没关系，七天内无理由退货;家用电器、等存在瑕疵想退货，举证由经营者承当3月15日，新修改后的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)将正式实行。12日下午，合肥市工商局监分局选取了多个案例，对新《消法》的亮点进行权威解读。
亮点1购商品七天内可反悔
去年双11期间，合肥市民刘女士在某店抢购了一件促销的名牌羽绒服，拿到实物后却发现其款式色彩和去年买的差不多。刘女士遂要求退货，不过被店以该羽绒服质量不存在问题为由谢绝了。
点评：新《消法》赋予消费者反悔专业治疗白癜风的医院权。第25条第1款、第2款规定：经营者采取络、电视、、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。此条款中的无条件退货的范围是指经营者采取络、电视、、邮购等方式销售商品。但以下商品除外：1、消费者定做的;2、鲜活易腐的;3、下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
亮点2泄漏个人信息商家或被罚
近日，张女士从某月子会所坐完月子回家不久，便遇到某儿童摄影机构上门推销，称与月子会所有合作。张女士支付了500元的试拍费，但一个多月后仍未收到宝宝照片，拨打对方联系已停机。
点评：新《消法》明确个人信息保护，第五十条规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。同时，新《消法》第五十六条规定，除承当相应的民事外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定履行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或并处正告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，停业整理、撤消营业执照。
亮点3耐用商品瑕国际白癜风医院疵举证颠倒
市民王女士在合肥某商城购买了一款后，发现突然出现质量问题。王女士找到该品牌维修人员，可对方表示故障是由于使用不当造成的，不能免费维修。
点评：新《消法》第23条第3款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装潢装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵，产生争议的，由经营者承当有关瑕疵的举证。将消费者拿证据维权转换为经营者自证清白，实行举证颠倒，破解了消费者举证难的问题。因此，该品牌厂家应自行举证。
亮点4络平台承当先行赔付
合肥市民孙先生在某大型络购物平台购买了一个小家电，使用后发现该家电存在明显质量问题，遂和入驻商家沟通希望进行退货，但商家此时却杳无音讯。因而孙先生找到了络交易平台，要求站提供销售商家的基本信息，但站表示该商家已撤离，他们也没有联系方式。
点评：新《消法》明确购平台，第44条规定，消费者通过络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益遭到伤害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。络交易平台作为第三方，需要提供平台内销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式。若不能提供，消费者有权要求购平台承当赔偿。张梦怡
原标题：新《消法》3·15正式实行
